Swire Properties Hotel Management Limited Política de Privacidade

Seção Geral

1          Introdução

1.1          A Swire Properties Hotel Management Limited (“nós”, “nosso” ou “nos”) e suas subsidiárias, empresas holding e subsidiárias diretas ou indiretas, empresas em empreendimento conjunto e coligadas (nós e as empresas acima em conjunto, as “Empresas do Grupo”) atribuem grande importância à sua privacidade. Quando você usa nossos serviços (conforme definido abaixo), podemos coletar e usar seus Dados Pessoais (“Dados Pessoais”). Temos o compromisso de proteger a privacidade dos seus Dados Pessoais que coletamos.

1.2          Para garantir que você possa tomar decisões informadas e se sentir confiante em fornecer seus Dados Pessoais para nós, produzimos esta Política de Privacidade:

(a)   Quais Dados Pessoais coletamos

(b)   Como usamos seus Dados Pessoais e a quem os divulgamos

(c)   Como retemos, armazenamos e protegemos seus Dados Pessoais

(d)   Seus direitos e nossos contatos

(e)   Cookies

(f)         Websites de Terceiros

(g)   Lembrete sobre o compartilhamento de informações

(h)   Alteração da Política de Privacidade

(i)      Idioma da Política de Privacidade

O Anexo da Política de Privacidade (anexado a esta Política de Privacidade) será aplicado se você residir em determinados países/regiões. Na medida em que houver qualquer conflito entre a Seção Geral desta Política de Privacidade e o Anexo da Política de Privacidade, será aplicada a norma que oferece um nível mais alto de proteção aos Dados Pessoais.

1.3          Serviços” ou “Atividades” significa quaisquer serviços novos e/ou existentes, produtos, instalações, atividades, concursos, sorteios e/ou outros eventos, como o uso de nossos sites ou aplicativos móveis, seguir ou usar nossas contas de mídia social, por exemplo, Conta Oficial do WeChat, receber e-mails ou mensagens de texto de nós ou nos enviar e-mails ou mensagens de texto, usar o nosso serviço ao cliente por telefone etc., relacionados a nós e/ou as Empresas do Grupo ou seus portfólios de propriedades ou inquilinos em tais carteiras de propriedades. Se você não fornece os Dados Pessoais relevantes, poderá não conseguir se registrar como nosso usuário, desfrutar dos Serviços ou, mesmo se continuarmos a fornecer determinados Serviços, a qualidade de tais Serviços poderá não ser a ideal.

1.4          Nota: Proteger a privacidade de crianças com menos de dezoito (18) anos de idadeé a nossa principal preocupação. Nosso site ou aplicativos móveis não são destinados a crianças com menos de dezoito (18) anos de idade.

2          Quais Dados Pessoais coletamos

2.1          Podemos coletar e processar alguns ou todos os seguintes Dados Pessoais sobre você:-

(a)        suas informações pessoais ► informações pessoais que você nos fornece, como ao usar nossos Serviços, site ou aplicativo móvel, incluindo seu nome, sexo, data de nascimento, idade, número da carteira de identidade ou outro número pessoalmente identificável etc.;

(b)        suas informações de contato ► informações de contato que você divulgar para nós, como números de telefone, endereços, endereços para correspondência, contas WeChat, endereços de e-mail e números de fax etc.;

(c)        suas informações comerciais ► incluindo o nome da empresa, cargo comercial e informações de contato associadas etc.;

(d)        seus detalhes de pagamento ► informações sobre seu cartão de débito ou crédito ou outras formas de pagamento, inclusive o nome do titular do cartão, número do cartão, endereço de cobrança, código de segurança e data de vencimento, informações sobre outras contas de pagamento eletrônico (inclusive, sem limitação WeChat Wallet, conta Alipay, Apple Pay etc.);

(e)        seus detalhes de viagem ► seus dados de viagem e de seus acompanhantes, informações pessoais de seus acompanhantes, inclusive informações de voo, informações sobre acomodação e informações relacionadas às necessidades ou preferências especiais dos viajantes, condições de saúde etc.;

(f)         suas fotografias ou vídeos ► fotografias ou vídeos coletados quando você participar de nossas Atividades ou usar nossos Serviços, sejam eles registrados com antecedência ou abertos ao público, a qualquer momento;

(g)        seus interesses e preferências ► seus interesses, preferências pessoais, comentários e hábitos de consumo etc.;

(h)        pesquisar informações ► seus comentários e respostas etc., para pesquisas de mercado, concursos e ofertas promocionais realizadas por nós ou em nosso nome; e/ou

(i)         site e uso de comunicação ► detalhes de suas visitas a nossos sites ou aplicativos móveis ou plataformas sociais coletadas por meio de cookies ou outras tecnologias de rastreamento, inclusive informações comportamentais, detalhes do navegador, endereços IP, histórico de compras, informações de localização etc.;

2.2          Seus Dados Pessoais são necessários para o uso dos nossos serviços. Se você não fornecer esses Dados Pessoais solicitados, talvez não possamos entregar a você os Serviços relevantes. Ao fornecer seus Dados Pessoais para nós, você reconhece que tomou uma decisão informada ao fazê-lo.

2.3          Podemos coletar Dados Pessoais sobre você diretamente ou de terceiros, como parceiros de negócios, em promoções conjuntas e colaborações com marcas. Também podemos gerar e compilar Dados Pessoais e coletar Dados Pessoais de fontes publicamente disponíveis sobre você.

2.4          Se você nos fornecer Dados Pessoais sobre outros indivíduos (por exemplo, seu parceiro), você deverá informar esses indivíduos que nos forneceu seus detalhes e informá-los onde eles podem encontrar uma cópia desta Política de Privacidade.

3          Como usamos seus Dados Pessoais e a quem os divulgamos

3.1          Podemos usar os Dados Pessoais coletados sobre você para um ou mais dos seguintes fins:-

(a)        Fornecer os serviços ► fornecer os Serviços para você (por exemplo, para processar suas solicitações de reserva e confirmar sua reserva, para facilitar quaisquer pedidos especiais ou assistência solicitada) para processar o pagamento de qualquer dos Serviços (por exemplo, verificar detalhes de cartão de crédito com terceiros), identificar e verificar suas informações em conexão com qualquer dos Serviços que possam ser fornecidos a você;

(b)        Fornecer suporte ao cliente ► gerenciar o relacionamento com o cliente, como responder às suas dúvidas e entrar em contato com você por e-mail, carta, telefone, aplicativo móvel (por exemplo, WeChat Push) ou outros meios;

(c)        Operar programas de fidelidade ou recompensa ► Operar e administrar quaisquer Serviços (inclusive programas de adesão, fidelidade ou recompensa - entre os quais, colaborações conjuntas com outras marcas etc.). Podemos transferir seus Dados Pessoais para os operadores dos Serviços (entre os quais, nossos programas de fidelidade ou recompensa ou nossos parceiros de negócios - incluindo marcas com as quais colaboramos) para facilitar sua participação;

(d)        Fins de marketing ► Quando você tiver consentido ou não se opor por escrito (conforme exigido por lei), para lhe fornecer notícias, últimas ofertas e promoções ou comunicações de marketing, se você tiver escolhido recebê-las.

  • Podemos usar seu nome, detalhes de contato, dados de localização, informações de perfis de clientes (incluindo informações sobre o uso do nosso site e atividade em plataformas de mídia social, suas preferências, padrão de transação e comportamento) coletados compilados, gerados ou mantidos por nós periodicamente, para comercializar os nossos próprios serviços, de outras Empresas do Grupo e/ou de nossos parceiros comerciais por e-mail, carta, telefone, fax, mensagens de texto, aplicativos móveis (por exemplo, WeChat Push).
  • Em particular, podemos usar seus Dados Pessoais (a) para fins de marketing, pesquisa, questionários, promoções e gerenciamento de relacionamento com clientes, incluindo o envio de informações relacionadas a produtos, instalações e serviços de nossas Empresas do Grupo e/ou parceiros de negócios, clubes de associação, programas de recompensas (inclusive colaborações conjuntas com diferentes marcas), atividades, concursos, sorteios, promoções, blogs, boletins informativos e/ou eventos nas seguintes categorias: hoteis, serviços de spa e restaurantes (coletivamente, “Classes de Assunto de Marketing”).
  • Também podemos fornecer seu nome e detalhes de contato para (a) provedores (dentro ou fora das Empresas do Grupo) de qualquer das Classes de Assunto de Marketing, (b) parceiros de negócios das Empresas do Grupo, (c) qualquer membro das Empresas do Grupo, (d) provedores de serviços de marketing ou pesquisa e/ou (e) organizações filantrópicas ou sem fins lucrativos, para que possam enviar a você informações referentes às Classes de Assunto de Marketing acima mencionadas.
  • Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento no momento em que coletarmos seus Dados Pessoais para realizar qualquer um desses tipos de marketing e promoções. Forneceremos uma opção para cancelar a assinatura ou comunicado posterior sobre qualquer comunicação de marketing eletrônico enviada a você ou você poderá desativá-la entrando em contato conosco, conforme estabelecido na seção “Nossos contatos” abaixo. Podemos compartilhar dados ou estatísticas com terceiros de forma agregada e anônima para fins de marketing;

(e)        Análise e criação de perfil ► Realizar análises periodicas para entender melhor seus gastos, alimentação e/ou outras necessidades de consumo, preferências, interesses, experiências e/ou hábitos. Para melhorar sua experiência ou outros usos com os quais você concordou, nós, sujeitos à conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, podemos combinar os Dados Pessoais que coletamos sobre você com os de outras Empresas do Grupo ou parceiros de negócios, para que possamos personalizar o conteúdo ou exibir informações mais relevantes para você. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados sobre você quando você usa os Serviços fornecidos por outras Empresas do Grupo podem ser combinados com os Dados Pessoais que coletamos sobre você quando você esteve em um de nossos hotéis, para que possamos entender melhor suas preferências e adaptar nossa comunicação de marketing para incluir ofertas que sejam de mais interesse para você.

(f)         Melhorar os serviços ► Criar novos e/ou melhorar os Serviços existentes;

(g)        Fins de segurança e proteção ►Salvaguardar o interesse público ou proteger a segurança pessoal de nossos clientes, funcionários ou outros usuários do hotel e a segurança patrimonial das Empresas do Grupo. Também podemos realizar verificações de antecedentes e/ou pesquisas de crédito em empresas que desejam abrir uma conta corporativa em qualquer um de nossos hotéis, para fins de verificação e para evitar fraudes ou outras atividades criminosas. Isso pode incluir divulgações a agências de referência de crédito, empresas de cartão de crédito, débito e/ou cobrança e/ou bancos e profissionais de saúde, clínicas e hospitais.

(h)        Fins legais e administrativos ► Cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, ordem judicial ou quaisquer requisitos das autoridades governamentais relevantes ou troca de valores mobiliários; estabelecer reivindicações legais ou defesas; obter aconselhamento jurídico; exercer, salvaguardar e/ou proteger os direitos ou propriedades de qualquer membro das Empresas do Grupo, incluindo a identificação ou ação legal contra qualquer pessoa que possa interferir em tais direitos ou propriedades (intencionalmente ou não) ou quando um terceiro possa ser prejudicado ou se a propriedade de um terceiro possa ser prejudicada por tais interferências. Isso pode incluir divulgação para contrapartes (e seus assessores jurídicos), seguradoras, ajustadores de perdas, autoridades governamentais, reguladoras ou de aplicação da lei, organização administrativa ou troca de valores mobiliários de qualquer jurisdição;

(i)         Reorganizar ou fazer alterações em nossos negócios ►Em caso de: (i) venda (ou proposta de venda) da nossa empresa ou negócio ou parte dela para um terceiro; ou (ii) nossa empresa passar por uma reorganização, podemos precisar transferir alguns ou todos os seus Dados Pessoais para o terceiro relevante (ou seus consultores) como parte de qualquer processo de auditoria, com a finalidade de analisar qualquer venda (ou proposta de venda) ou reorganização. Também poderemos precisar transferir seus Dados Pessoais para a entidade reorganizada ou terceiros após a venda ou reorganização, para que eles usem para os mesmos fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.

3.2          Além das divulgações que identificamos acima, podemos divulgar Dados Pessoais para os propósitos estabelecidos na seção 3.1 às seguintes entidades (os “Cessionários”):-

(a)        quaisquer membros das Empresas do Grupo;

(b)        qualquer agente, contratado ou provedor de serviços terceirizado que forneça serviços administrativos, de marketing, distribuição, processamento de dados, telemarketing, telecomunicações, computador, pagamento ou outros serviços para apoiar o fornecimento dos Serviços (inclusive operações de nossos negócios e atividades em nosso nome); e/ou

(c)        nossos consultores ou das Empresas do Grupo (por exemplo, consultores jurídicos, financeiros, comerciais ou outros) que assumem o dever de confidencialidade conosco ou com as Empresas do Grupo.

4          Como retemos, armazenamos e protegemos seus Dados Pessoais

Retenção

4.1          Os seus Dados Pessoais serão retidos por nós apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos mencionados nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido ou permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Segurança

4.2          A fim de garantir o uso correto e manter a precisão de seus Dados Pessoais coletados, bem como impedir o acesso, o processamento, a exclusão ou outro uso não autorizado ou acidental dos Dados Pessoais, implementamos várias políticas internas (inclusive físicas, medidas eletrônicas e de gestão) e diversas tecnologias e procedimentos de segurança. Por exemplo, quando coletamos Dados Pessoais on-line, usamos um padrão de mercado para criptografia na internet conhecido como protocolo Secure Socket Layer (SSL) para proteger Dados Pessoais. Nossos sites possuem firewalls, que devem proteger os Dados Pessoais que coletamos de você contra acesso não autorizado ou acidental. No entanto, observe que, por motivo de limitações técnicas e prevenção de riscos, mesmo que tenhamos nos esforçado para melhorar as medidas de segurança, não podemos garantir que seus Dados Pessoais permanecerão absolutamente seguros. Você deve observar que os sistemas e redes de comunicação que você usa para acessar nossos Serviços podem estar sujeitos a problemas fora do nosso controle. Portanto, é aconselhável proteger-se contra o acesso não autorizado à sua senha e detalhes do cartão de crédito. Ao usar um computador compartilhado, confira sair da sua conta quando terminar.

4.3          Ao compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros, nos esforçaremos para garantir que tais terceiros cumpram esta Política de Privacidade e outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas em relação às quais exigimos cumprimento ao usar seus Dados Pessoais, exceto os Dados Pessoais que você fornece diretamente a terceiros através do uso de seus serviços.

Exportação de Dados Pessoais

4.4          Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para fora do país em que você está localizado, inclusive países com um nível de proteção de dados inferior ao do país em que você está.

5          Seus direitos e nossos contatos

Direitos Gerais

5.1           Sob certas condições, você pode ter o direito de:

(a)        acessar seus Dados Pessoais mantidos por nós;

(b)        corrigir seus Dados Pessoais mantidos por nós;

(c)        solicitar a exclusão ou eliminação de seus Dados Pessoais;

(d)        se opor ao compartilhamento de seus Dados Pessoais; e/ou

(e)        se opor à criação de perfis de seus Dados Pessoais. 

Se você gostaria de exercer qualquer um dos direitos acima ou obter uma cópia de qualquer dos seus Dados Pessoais, ou se você acredita que qualquer dos seus Dados Pessoais que coletamos e mantemos é impreciso ou gostaria de solicitar informações sobre políticas, práticas e tipos de Dados Pessoais mantidos por nós, favor entrar em contato conosco por meio do endereço indicado na seção 5.5 abaixo.

5.2          Faremos o possível para usar os meios técnicos apropriados para garantir que você seja capaz de acessar, atualizar e corrigir seus Dados Pessoais. Ao acessar, atualizar, corrigir e/ou excluir seus Dados Pessoais, podemos pedir que você autentique sua identidade para proteger a segurança de seus Dados Pessoais.

5.3          Na medida permitida pelas leis e regulamentações relevantes, reservamo-nos no direito de recusar solicitações não razoáveis (por exemplo, solicitações que violem a privacidade de outras pessoas). Na medida permitida por leis e regulamentos relevantes, reservamo-nos no direito de cobrar uma taxa razoável pelo custo de processar qualquer pedido estabelecido na Seção 5.1 acima.

Direito de recusar marketing direto

5.4          Se você concorda em receber comunicação de marketing, mas não deseja recebê-las no futuro, você pode optar por não recebê-las a qualquer momento, gratuitamente, pelos seguintes meios aplicáveis:-

(a)        cancelar a assinatura seguindo as instruções “Responder a” contidas na mensagem de texto de marketing;

(b)        seguir as instruções de cancelamento de assinatura ou link no e-mail;

(c)        seguir as instruções de cancelamento de inscrição no aplicativo móvel;

(d)        nos notificando que você não deseja mais receber comunicação de marketing ao receber nossas chamadas de marketing; ou

(e)        entrar em contato conosco no endereço indicado na seção 5.5 abaixo para nos informar que você não deseja mais receber comunicação de marketing por meio de qualquer canal.

5.5          Podemos emitir anúncios relacionados ao serviço quando necessário (por exemplo, quando suspendemos um serviço devido à manutenção do sistema). Você pode não conseguir desativar esses anúncios relacionados ao serviço e que não são de natureza promocional.

Nossos contatos

Pessoa de contato:          Diretor de Proteção de Dados

Nome da empresa:                      Swire Properties Hotel Management Limited

Endereço:           Suite 2701-05, Cityplaza One, 1111 King’s Road, Taikoo Shing, Hong Kong

Endereço de e-mail:         Dataprotectionoffice@swirehotels.com

 

Se precisar entrar em contato conosco na Europa, entre em contato com um representante da UE da seguinte forma:

Nome da empresa:                      activeMind.legal

Endereço:           RA Klaus Foitzick, Kurfürstendamm 56, 10707 Berlin

Endereço de e-mail:         eu-dataprotection@swirehotels.com

6          Cookies

Nós usamos cookies em nossos sites. Favor consultar nossa Política de Cookies (que pode ser encontrada em https://www.east-miami.com/pt/cookie) para mais informações sobre como usamos cookies.

7          Sites de terceiros

7.1          Sites de terceiros são independentes dos nossos sites e não temos controle sobre o conteúdo de tais sites, suas políticas de privacidade ou conformidade com a lei. Portanto, você deve estar plenamente ciente de que o fornecimento de links para sites de terceiros não constitui um endosso, aprovação ou qualquer forma de associação por ou com as Empresas do Grupo. Não temos controle sobre os Dados Pessoais que você enviou para esses sites. Assim sendo, você deve permanecer alerta quando sair de nossos sites.

7.2          Seu uso de tais serviços de mídia social de terceiros ou outros serviços (incluindo quaisquer Dados Pessoais fornecidos diretamente a terceiros através do uso de seus serviços) estão sujeitos aos próprios termos e condições de serviço e política de privacidade do terceiro (e não esta Política de Privacidade), os quais você deve ler com atenção. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações que coletamos e não se aplica aos Dados Pessoais coletados por terceiros durante o processo de prestação de serviços. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo uso de Dados Pessoais por terceiros a quem você fornece informações diretamente.

8          Lembrete sobre o compartilhamento de informações

8.1          Nosso site e aplicativos móveis permitem que você compartilhe publicamente suas informações relevantes, não apenas com suas redes sociais, mas também com todos os usuários de nosso site ou aplicativos móveis, por exemplo, as informações que você envia ou publica por meio deles (inclusive seus Dados Pessoais divulgados, as publicações que você criou), suas respostas a informações carregadas ou publicadas por outros, informações de registro e informações de localização compartilhadas. Outros usuários do nosso site ou aplicativos móveis também podem compartilhar suas informações relacionadas. Em particular, nossas plataformas de mídia social são projetadas especificamente para permitir que você compartilhe informações com usuários em todo o mundo, para que as informações compartilhadas possam ser entregues em tempo real e extensivamente.

8.2          Contanto que você não exclua as informações compartilhadas, as informações permanecerão no domínio público; mesmo se você excluir as informações compartilhadas, as informações ainda poderão ser armazenadas em cache, copiadas ou armazenadas em nossos sistemas back-end ou de forma independente por outro usuário ou terceiros não relacionados não controlados por nós ou mantidos por outros usuários ou por terceiros no domínio público. Portanto, você deve considerar cuidadosamente o conteúdo das informações que você envia, publica e troca através de nosso site e aplicativos móveis.

9          Alteração da Política de Privacidade

Podemos alterar os termos desta Política de Privacidade periodicamente. As alterações fazem parte desta Política de Privacidade. Você pode acessar e obter uma cópia desta Política de Privacidade, conforme alterada periodicamente, em nosso site relevante, para que você seja sempre informado sobre as formas como coletamos e usamos Dados Pessoais. Ao continuar a usar o nosso site ou aplicativos móveis, você concorda em vincular-se a esta Política de Privacidade, conforme alterada periodicamente.

10          Idioma da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é redigida em inglês e pode ser traduzida para outros idiomas. Em caso de inconsistência entre a versão em inglês e a versão traduzida desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá.


 

Anexo da Política de Privacidade

 

Este Anexo se aplica, se você reside nos seguintes países/regiões:

 

1.     Anexo da China

2.     Anexo Europeu

3      Anexo da Califórnia

 


1. Anexo da China

 

1.1   Aplicativo

        Este Anexo da China é aplicável se você reside na República Popular da China (“RPC”). Para efeitos desta Política de Privacidade, a República Popular da China exclui a Região Administrativa Especial de Hong Kong e a Região Administrativa Especial de Macau.

1.2   Consentimento

Ao usar ou continuar usando nossos serviços, você concorda com nossa coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de seus Dados Pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade.

1.3   Dados Pessoais Confidenciais

Certos Dados Pessoais podem ser considerados Dados Pessoais confidenciais devido à sua particularidade, por exemplo, etnia, religião, condição de saúde pessoal e informações médicas etc.

Favor observar que as informações que você fornecer, enviar ou publicar através do nosso site, aplicativo móvel ou plataformas de mídia social (por exemplo, fotografias ou informações sobre suas atividades sociais) podem divulgar seus Dados Pessoais confidenciais. Você precisa considerar cuidadosamente se seus Dados Pessoais confidenciais devem ser divulgados.

Você concorda que seus Dados Pessoais confidenciais serão tratados para os fins e pelos meios descritos nesta Política de Privacidade.

1.4        Marketing direto e promoções de caridade

Em conexão com nossas atividades de marketing, nós lhe enviaremos, gratuitamente, comunicações de marketing relacionadas aos Serviços fornecidos por nós, pelas Empresas do Grupo ou parceiros de negócios, inclusive, entre outros, produtos, instalações, serviços, programas de assinatura, programas de recompensa, atividades, concursos, sorteios, promoções, blogs, comunicações e/ou informações de projetos relacionados a hoteis, serviços de spa e restaurantes.

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2. Anexo Europeu

 

2.1        Aplicativo

Este Anexo Europeu aplica-se para residentes em qualquer país da União Europeia, Islândia, Liechtenstein e Noruega (“EEE”).

2.2      Dados Pessoais Confidenciais

Certos Dados Pessoais podem ser considerados Dados Pessoais confidenciais devido à sua particularidade, por exemplo, etnia, religião, saúde pessoal e informações médicas etc.

Favor observar que as informações que você fornecer, enviar ou publicar através do nosso site, aplicativo móvel ou plataformas de mídia social (por exemplo, fotografias ou informações sobre suas atividades sociais) podem divulgar seus Dados Pessoais confidenciais. Você precisa considerar cuidadosamente se seus Dados Pessoais confidenciais devem ser divulgados.

Solicitaremos seu consentimento ao coletar e manusear este tipo de Dados Pessoais, a menos que tenhamos permissão para processar tais Dados Pessoais sob a lei de proteção de dados do EEE.

2.3      Bases legais para processamento de Dados Pessoais

A lei de proteção de dados do EEE permite que as empresas processem Dados Pessoais somente quando o processamento é permitido por “bases legais” específicas estabelecidas na lei. Em conformidade com nossas obrigações nos termos da lei de proteção de dados do EEE, somos obrigados a identificar as “bases jurídicas” nas quais confiamos para processar seus Dados Pessoais.

Na Tabela 1 abaixo, vinculamos cada objetivo mencionado na seção 3.1 da nossa Política de Privacidade às “bases legais” relevantes. Para mais detalhes sobre cada uma das “bases jurídicas”, consulte a Tabela 2 abaixo.

Tabela 1:

 Finalidades do processamento de dados Bases jurídicas 
 Para fornecer nossos serviços e produtos (3.1(a))
-         desempenho do contrato

-         interesses legítimos (para nos permitir cumprir nossas obrigações e prestar serviços para você)

Para Dados Pessoais confidenciais

-         consentimento

 Para fornecer suporte ao cliente (3.1(b))
-         desempenho do contrato

-         obrigação legal

-         interesses legítimos (para nos permitir corresponder com você em conexão com nossos serviços)

 Para operar programas de fidelidade ou recompensa (3.1(c))
-         consentimento

-         desempenho do contrato

-         interesses legítimos (para nos permitir fornecer serviços personalizados para você)

 Para fins de marketing (3.1(d))
-         consentimento (que pode ser retirado a qualquer momento)

-         interesses legítimos (para nos permitir fornecer detalhes de produtos e serviços que podem ser do seu interesse)

 Para análise e criação de perfil (3.1(e))
-         consentimento (que pode ser retirado a qualquer momento)

-         interesses legítimos (para nos permitir adaptar o nosso marketing a você)

 Para melhorar nossos serviços (3.1(f))
-         interesses legítimos (para nos permitir manter e melhorar a qualidade de nossos serviços e produtos)
 Para fins de segurança (3.1(g))
-         obrigação legal

-         reivindicações legais

-         interesses legítimos (para nos permitir proteger contra outras atividades ilegais)

Para Dados Pessoais confidenciais

-         reivindicações legais

-         interesses vitais

-         interesse público substancial

 Para fins legais e administrativos (3.1(h))
-         desempenho do contrato

-         obrigação legal

-         reivindicações legais

-         interesses legítimos (para cooperar com as autoridades policiais e reguladoras)

Para Dados Pessoais confidenciais

-         reivindicações legais

-         interesse público substancial

 Para reorganizar ou fazer alterações em nossos negócios (3.1(i))
-         interesses legítimos (a fim de nos permitir mudar os nossos negócios)


 

Tabela 2:

Estas são as principais bases legais que justificam o processamento dos seus Dados Pessoais: 
 Consentimento: onde você consentiu com o uso de suas informações (você terá recebido um formulário de consentimento em relação a tal uso e poderá retirar seu consentimento entrando em contato conosco, de acordo com a seção 5 da Política de Privacidade). Se você retirar seu consentimento, talvez não consigamos fornecer um serviço que exija o uso de tais dados.
 Desempenho do contrato: sua informação é necessária para celebrar ou realizar o nosso contrato com você.
 Obrigação legal: precisamos usar suas informações para cumprir nossas obrigações legais.
 Interesses legítimos: usamos suas informações para obter um interesse legítimo e nossas razões para usá-las superam qualquer prejuízo aos seus direitos de proteção de dados.
 Reivindicações legais: sua informação é necessária para nos defender, processar ou fazer uma reclamação contra você, nós ou terceiros.
 Essas são as principais bases legais que justificam nosso processamento de Dados Pessoais confidenciais:
 Proteção de interesses vitais seus ou de outra pessoa, se você e/ou a outra pessoa são incapazes de fornecer seu consentimento: O processamento é necessário para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa física, caso você e/ou a outra pessoa seja física ou legalmente incapaz de fornecer seu consentimento.
 Reclamações legais: sua informação é necessária para que possamos estabelecer, defender, processar ou fazer uma reclamação contra você, nós ou terceiros.
 No interesse público substancial: O processamento é necessário por razões de interesse público substancial, com base na legislação do EEE ou local.
 Consentimento explícito: Você deu seu consentimento explícito para o processamento desses Dados Pessoais para um ou mais propósitos especificados. Você é livre para retirar seu consentimento entrando em contato conosco de acordo com a seção 5 da Política de Privacidade. Ao fazê-lo, talvez não consigamos fornecer um serviço que exija o uso de tais dados.


 

2.4  Exportar fora do EEE

Seus Dados Pessoais podem ser transferidos, armazenados e/ou acessados por nós, os Cessionários ou nossos parceiros de negócios em um destino fora do país em que você está localizado, cujas leis de proteção de dados podem ser de um padrão inferior àqueles em seu país. Nós iremos, em todas as circunstâncias, salvaguardar os Dados Pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Quando transferimos Dados Pessoais do interior da EEE para fora da EEE, podemos ser obrigados a tomar medidas adicionais específicas para salvaguardar os Dados Pessoais relevantes. Certos países fora do EEE foram aprovados pela Comissão Europeia como fornecendo proteções essencialmente equivalentes às leis de proteção de dados do EEE e, portanto, não são necessárias salvaguardas adicionais para exportar Dados Pessoais para essas jurisdições. Nos países que não tiveram essas aprovações (veja a lista completa aqui http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), estabeleceremos fundamentos legais que justifiquem tal transferência, como cláusulas contratuais modelo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros fundamentos legais permitidos pelos requisitos legais aplicáveis.

Entre em contato conosco, conforme estabelecido na seção “Nossos Contatos” na Política de Privacidade, se desejar ver uma cópia das salvaguardas específicas aplicadas à exportação de seus Dados Pessoais.

2.5  Período de retenção

Nossos períodos de retenção para seus Dados Pessoais baseiam-se nas necessidades de negócios e requisitos legais. Nós retemos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para o(s) objetivo(s) de processamento pelos quais a informação foi coletada e qualquer outra finalidade(s) permissível relacionada.

Por exemplo, podemos reter (i) determinados detalhes e correspondências da transação até que o limite de tempo para as reclamações decorrentes da transação tenha expirado, ou (ii) determinados dados para cumprir requisitos regulamentares relativos à retenção de tais dados. Quando seus Dados Pessoais não forem mais necessários, anonimizamos irreversivelmente os dados (e podemos reter e usar as informações anonimizadas) ou destruímos os dados com segurança.

2.6  Seus direitos

Além dos direitos estabelecidos na seção 5 da Política de Privacidade, em determinadas circunstâncias, você pode ter direitos nos termos da lei de proteção de dados do EEE:

(a)        quando o processamento é baseado no consentimento, retirar o seu consentimento para que seja suspenso o processamento específico;

(b)        nos pedir para transmitir os Dados Pessoais que você nos forneceu e nós ainda os detemos junto a terceiros eletronicamente;

(c)        opor-se a qualquer tratamento baseado em interesses legítimos, a menos que as nossas razões para realizar esse tratamento compensem qualquer prejuízo aos seus direitos de proteção de dados; e/ou

(d)        restringir a maneira como usamos seus Dados Pessoais (por exemplo, enquanto uma queixa está sendo investigada).

Observe que não cobraremos uma taxa quando lidamos com suas solicitações no exercício desses direitos.

O exercício destes direitos está sujeito a certas isenções para salvaguardar o interesse público (por exemplo, a prevenção ou detecção de crimes) e os nossos interesses (por exemplo, a manutenção do privilégio legal). Se você exercer algum desses direitos, verificaremos seu direito e responderemos, na maioria dos casos, no prazo de um mês.

Se você não estiver satisfeito com nosso uso dos seus Dados Pessoais ou com a nossa resposta a qualquer exercício desses direitos, você tem o direito de reclamar com o regulador de proteção de dados no país em que você se localiza - uma lista de reguladores de proteção de dados do EEE e seus detalhes de contato podem ser encontrados em http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Você também é incentivado a entrar em contato com nosso representante da UE, de acordo com a seção 5 da Política de Privacidade, caso não esteja satisfeito com nosso uso de seus Dados Pessoais.


 

3. Anexo da Califórnia

3.1     Aplicação

Este Anexo da Califórnia se aplica se você reside na Califórnia, Estados Unidos.

3.2     Direitos de Privacidade da Califórnia

3.2.1      De acordo com as seções 1798.83-1798.84 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar um aviso identificando as categorias de Dados Pessoais que compartilhamos com nossas afiliadas e/ou terceiros para fins de marketing e fornecendo informações de contato para tais afiliadas e/ou terceiros. Se você é residente na Califórnia e deseja receber uma cópia dessas informações, envie uma solicitação por escrito para o seguinte endereço: Dataprotectionoffice@swirehotels.com

No momento, não respondemos aos sinais de não rastreamento d

-         interesses legítimos (para nos permitir manter e melhorar a qualidade de nossos serviços e produtos)

Ao continuar navegando no East Miami, você estará concordando com a Política de Privacidade e a Política de Uso de Cookies ao usar o site.