Política de Privacidade

Declaração de recolhimento de dados pessoais

Recolha de dados pessoais


1. De vez em quando, é necessário que forneça a Swire Hotel Management Limited ("SPHML", "nós", "nosso" ou "nós") com informações pessoais e dados que nos permitam realizar as atividades descritas no parágrafo 3 abaixo. Podemos não ser capazes de realizar tais atividades se você não fornecer as informações e elementos necessários.


2. Nós também podemos gerar e compilar informações e coletar informações a partir de fontes disponíveis publicamente sobre você. As informações pessoais e os dados fornecidos por você e todas as informações recolhidas, gerado e compilado por nós sobre você de vez em quando é Coletivamente chamado como "Dados Pessoais".


Fins para os quais os seus dados pessoais são usados


3. Podemos usar os seus Dados Pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades:


(i) (a) A comercialização e promoção de serviços, produtos, instalações e outros assuntos, e / ou (b) promovendo e solicitando doações ou contribuições para causas de caridade ou sem fins lucrativos (por favor veja mais na seção abaixo “Uso e transferência de seus dados pessoais em marketing direto);


(ii) para fins de pagamento por quaisquer serviços, produtos e / ou instalações, incluindo a verificação do cartão de crédito com terceiros;


(iii) para uso dos serviços on-line disponíveis em qualquer um dos nossos sites e / ou através de outros canais de telecomunicação;


(iv) para o leasing, o desenvolvimento, a venda ou compra de produtos ou instalações e / ou para a administração ou outros serviços relacionados;


(v) para fins de identificação e verificação em relação a qualquer um dos serviços, produtos e / ou instalações que podem ser fornecidos para você;


(vi) para reservas com ou através de nós e / ou qualquer de Swire Properties Limited, suas subsidiárias, holdings e joint venture e empresas associadas (em conjunto, "Swire Properties Group");


(vii) se comunicar com você por e-mail, correio, fax, telefone ou outros meios, incluindo entrar em contato com você a respeito de seus inquéritos;


(viii) a realização de pesquisas e / ou análise de tempos em tempos para entender melhor as suas compras, jantar, gastos e / ou outras necessidades de consumo, preferências, interesses, experiências e / ou hábitos;


(ix) (a) a concepção de novos e / ou melhorar os serviços existentes, produtos, instalações, atividades, concursos, sorteios e / ou outros eventos (em conjunto, as "Actividades") relacionados com as carteiras de imóveis ou inquilinos de Swire grupo Propriedades de tal carteiras de propriedades ("Merchant (s)"), e / ou (b) a administração de qualquer das atividades realizadas pela Swire Properties Group (ou por sua / seu nome) ou pelo Merchant (s);


(x) a gestão de relacionamento com clientes e relacionamento com os comerciantes do Grupo Swire Propriedades;


(xi) de funcionamento e administração de todos os clubes de filiação ou programas de fidelidade ou de recompensa;


(xii) fazendo divulgação quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial de qualquer jurisdição, e / ou quando solicitado por qualquer governo, autoridade reguladora ou a aplicação da lei ou organização administrativa, o que pode estar dentro ou fora da Região Administrativa Especial de Hong Kong de República Popular da China ("Hong Kong");


(xiii) (a) estabelecer recursos ou processos judiciais, (b) a obtenção de aconselhamento jurídico, e / ou (c) exercer, defender e / ou proteger os direitos ou propriedades de qualquer membro da Swire Properties Group, incluindo a identificação, contatar ou trazer medidas legais contra qualquer pessoa que possa estar causando interferência com tais direitos ou propriedades (intencionalmente ou não) ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada ou propriedade de qualquer outra pessoa pode ser danificada por tais atividades interferentes;


(xiv) para o uso por qualquer membro da Swire Properties Group em relação a qualquer dos fins acima e / ou qualquer um dos serviços, produtos e / ou instalações que qualquer membro da Swire Properties Group pode oferecer ou fornecer-lhe de vez em quando; e / ou


(xv) quaisquer outros fins incidentais ou associados em relação ao anterior, ou qualquer outra finalidade que você pode ao longo do tempo estar de acordo.


Transferência de seus dados pessoais


4. Para facilitar os fins previstos no parágrafo 3 acima, podemos transferir, divulgar, conceder o acesso ou compartilhar seus dados pessoais com as seguintes partes (dentro ou fora Hong Kong), e seus dados pessoais podem ser transferidos dentro ou fora Hong Kong:


(i) qualquer membro da Swire Properties Group;


(ii) qualquer agente, empreiteiro ou prestador de serviço terceirizado que fornece administrativa, marketing e pesquisa, distribuição, processamento de dados, telemarketing, telecomunicações, informática, pagamentos ou outros serviços para ou apoiar a operação dos negócios da Swire Group Properties (incluindo o seu / sua atividades de marketing direto);


(iii) outros parceiros de negócios, tais como operadores de programas de fidelidade e de outras empresas envolvidas no fornecimento do serviço ao cliente ou cumprir pedidos dos clientes;


(iv) as agências de referência de crédito, débito e/ou cartão gratuitamente e/ou bancos;;


(v) os profissionais médicos, clínicas, hospitais, seguradoras e / ajustadores de perda;


(vi) qualquer pessoa, governo ou autoridade de aplicação da lei ou a organização administrativa;


(vii) qualquer pessoa com menos de um dever de confidencialidade a qualquer membro da Swire Properties Group (incluindo contadores, advogados ou outros consultores);


(viii) qualquer cessionário real ou proposto ou comprador de toda ou qualquer parte do negócio e / ou um ativo de Swire Properties Group;


(ix) beneficente ou sem fins lucrativos.


Nós também podemos compartilhar informações estatísticas ou com terceiros de forma agregada ou anônimos que não o identificam diretamente (por exemplo, podemos compartilhar informações agregadas sobre as suas preferências e localização com os anunciantes para fins de marketing).


Uso e transferência de seus dados pessoais em marketing direto


5. Estamos autorizados a utilizar e / ou transferir os seus Dados Pessoais em marketing direto somente se você concorda ou não por escrito.


6. No âmbito da comercialização direta, pretendemos


(i) para usar o seu nome, dados de contato, dados de localização, cliente de perfil de informação (incluindo informações sobre seu uso do nosso site e atividade em plataformas de mídia social, incluindo suas preferências de compras e comportamento on-line), serviços e produtos de informação portfólio e transações padrão e comportamento coletadas, compiladas, gerado ou mantido por nós de vez em quando (a) para a comercialização, pesquisas, questionários, fins de gestão promocionais e de relacionamento com clientes, incluindo o envio de informações relativas a produtos, instalações do Swire Grupo Propertiese/ou sua propaganda dos serviços, de clubes, programas de recompensa (incluindo colaborações conjuntas com diferentes marcas), atividades, concursos, sorteios, promoções, blogs, newsletters e / ou eventos nas seguintes categorias: instalações e atividades culturais, de entretenimento e desportivas, propriedades comerciais e residenciais , hotéis, restaurantes, spa, bens de consumo, alimentos e bebidas, livros e artigos de papelaria, moda e acessórios, produtos infantis, relógios, jóias e outros bens de luxo, produtos óticos, cuidados pessoais, de saúde e beleza produtos e serviços, mobiliário doméstico e aparelhos , floristas, equipamentos esportivos e produtos, produtos eletrônicos e eletrodomésticos, lojas de bancos e serviços financeiros, atividades de caridade, veículos automóveis e parque de estacionamento, e / ou (b) promover ou solicitar doações ou contribuições para causas de caridade ou sem fins lucrativos incluindo o alívio da pobreza, promoção da educação ou religião, promoção da saúde, salvar vidas, o alívio das vítimas de catástrofe ou epidemia, o alívio das pessoas com deficiência, o alívio dos necessitados em razão da juventude, idade, sexo, raça, saúde debilitada, dificuldades financeiras ou outra desvantagem, proteção dos animais, a preservação ou a melhoria do ambiente ou qualquer outro propósito de caridade que é um benefício para a comunidade, (em conjunto, "Classes de marketing Assunto"); e


(ii) a fornecer seu nome e detalhes de contato para (a) provedores (se dentro ou fora Swire Properties Group) de qualquer uma das Classes de Marketing de Assunto, (b) centros de Swire Grupo Propriedades comerciantes e chamada, (c) qualquer membro do Swire Properties Group, e / ou (d) Os prestadores de serviços de marketing ou de pesquisa, para que eles possam enviar-lhe informações em relação às Classes acima de Marketing de Assunto. As informações podem ser enviadas por e-mail, correio, fax, telefone ou outros meios.


7. Você pode escrever para o endereço abaixo ou contate-nos através do formulário fornecido em nossos materiais de marketing direto, onde poderá optar por sair da lista em qualquer momento.


Cookies, Log - arquivos, dados de localização e acesso a dados pessoais através de plataformas de mídia social


8. Se você visitar qualquer um dos nossos sites, podemos usar arquivos de cookies para armazenar e rastrear informações sobre você e suas preferências. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que transferido para nós através de seu dispositivo. O uso de cookies significa que podemos melhor atendê-lo e / ou manter suas informações em várias páginas dentro ou através de uma ou mais sessões. A maioria dos browsers automaticamente aceita cookies, mas se você preferir, você pode editar as opções do navegador para bloqueá-los no futuro. Os cookies contêm informações sobre você e suas preferências. Por exemplo, se você perguntar sobre preços e disponibilidade, o site pode criar um cookie que contém os detalhes que você inseriu. Ou ele pode guardar um registro de quais páginas de dentro do site você visitou, ajudando na personalização do site para a próxima vez que você visitá-lo. Somente as informações fornecidas por você podem ser armazenadas em um cookie. Por exemplo, o site não pode guardar o seu endereço de e-mail, a menos que você o tenha digitado. Permitir que um site crie um cookie não dá este ou acesso completo ao seu dispositivo e apenas o site que criou o cookie por lê-lo.


9. Nós também podemos recolher informações sobre o seu endereço de Internet Protocol (IP), tipo de navegador, nomes de domínio e tempo de acesso. Esta informação é usada para nossos próprios fins de investigação. Como não está vinculado a qualquer informação pessoal, é separado do seu Dados Pessoais. Em casos raros, os endereços IP podem ser usados para ajudar na dissuasão e / ou prevenção de atividade abusiva ou penal no site.


10. Se você usar o Wi-Fi disponível em nossas propriedades, podemos coletar seus dados de localização (se você autorizou previamente no seu dispositivo). Podemos usar seus dados de localização para manter o controle de seus padrões de atividade e preferências a fim de melhorar o nível de serviço que você recebe. Seus dados de localização podem ser combinados com outras informações que recebemos de terceiros para lhe oferecer um melhor serviço e, quando você aceitar receber nosso marketing direto, nós podemos fornecê-lo com propagandas, conteúdo, recursos, promoções e ofertas específicas em relação à Classes de Marketing de Assunto definido no parágrafo 6 acima.


11. Se você interagir conosco em plataformas de mídia social (se você curtir a nossa página no Facebook ou postar em nossa linha do tempo, por exemplo),podemos interagir com você e lhe enviar mensagens através dessas plataformas. Vamos interagir com você de acordo com as regras da plataforma de mídia social, mas nós não somos responsáveis pela forma como os gerentes das plataformas recolhem e tratam seus dados pessoais. Nós não somos responsáveis por aquilo que terceiros postam em nossas mídias sociais. Para acessar ou corrigir seus dados pessoais, entre em contato conosco.


12. Você tem direito de acessar ou corrigir seus dados pessoais que estão sob nossa posse. Se você deseja obter uma cópia de qualquer um de seus dados pessoais ou caso acredite que qualquer dado coletado esteja impreciso, por favor, escreva para o endereço abaixo.


13. Pedido de acesso ou correção de seus dados pessoais e obtenção de informações sobre políticas e práticas, além de tipo de dados pessoais detidos podem ser enviados para nós no seguinte endereço:


Support Officer Cliente


Propriedades Swire Hotel Holdings Limited


Suíte 2701-05, Cityplaza One, 1111 de King Road, Taikoo Shing, Hong Kong


14. De acordo com a Portaria Dados Pessoais (Privacidade), temos o direito de cobrar uma taxa razoável para a tramitação de qualquer pedido de acesso a dados.


Essa declaração está escrita no idioma Inglês e pode ser traduzida para outros idiomas. Em caso de qualquer inconsistência entre a versão em Inglês e a versão traduzida dessa Declaração, a versão em Inglês prevalecerá.